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	<title>Formation / Certification ITIL V3 agree EXIN. ISO 20000. FCT Solutions</title>
	<link>http://www.fctsolutions.com/</link>
	<description>FCT Solutions : centre de formation / certification ITIL agr&#233;&#233; par EXIN. Formation itil v3 Foundation inter/intra entreprise. ISO 20 000.</description>
	<language>fr</language>
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		<title>ITIL Intermediate Lifecycle strat&#233;gie des services SS</title>
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		<description>L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre , tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Service Strat&#233;gy &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des Services &#187; Dur&#233;e : 3 jours 2 jours de formation 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification Un planning con&#231;u pour diffusion optimale (...)

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&lt;a href="http://www.fctsolutions.com/-ITIL-V3-" rel="directory"&gt;ITIL V3&lt;/a&gt;


		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre , tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Service Strat&#233;gy &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des Services &#187;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Dur&#233;e : 3 jours &lt;/h3&gt;
&lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; 2 jours de formation&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarif : 1 590 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant : &lt;/h3&gt;
&lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'accueil au centre en salle d&#233;di&#233;e, eau min&#233;rale, petits d&#233;jeuners et pause gourmande&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le support de cours format papier personnalis&#233; &lt;/li&gt;&lt;li&gt; La formation ITIL Intermediate LifeCycle Service Strategy d&#233;livr&#233;e par un formateur ITIL expert&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La pr&#233;paration intensive &#224; l'examen de certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; L'envoi des r&#233;sultats par e-mail puis du dipl&#244;me (si certification obtenue) par courrier &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Les 3 d&#233;jeuners complets &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis pour le passage de la certification ITIL Intermediate LifeCycle Service Strategy :&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pour &#234;tre valid&#233;e, l'inscription au cours et certification ITIL Intermediate LifeCycle Service Strategy doit comprendre :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Envoi du bon de commande dat&#233;, sign&#233; et cachet&#233;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Envoi d'une copie du certificat Foundation V3 ou Foundation Bridge nominatif correspondant au bon de commande.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Examen de certification&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;L'examen de certification consiste en un QCM de 8 questions bas&#233;es sur une &#233;tude de cas.
Il y a 4 r&#233;ponses possibles pour chaque question.&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'une vaut 5 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 3 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 1 point&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La derni&#232;re vaut 0 point
28 points sur 40 sont n&#233;cessaires pour obtenir la certification.
Dur&#233;e de l'examen : 90 minutes&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Formateur :&lt;/strong&gt; le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est &#233;galement titulaire de la certification ITIL Intermediate LifeCycle Service Strategy :&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
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	</item>
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		<title>ITIL Sensibilisation V3</title>
		<link>http://www.fctsolutions.com/ITIL-Sensibilisation-V3</link>
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		<description>L'objectif de ce module de formation est de pouvoir : Acqu&#233;rir le vocabulaire I.T.I.L., pr&#233;sentation des concepts de gestion des services I.T bas&#233;es sur la version 3 de l'ITIL Appr&#233;hender l&#8216;importance d'int&#233;grer les technologie IT &#224; l'activit&#233; Apprendre &#224; d&#233;crire le cycle de vie de la gestion des services IT Pouvoir rejoindre une &#233;quipe utilisant la d&#233;marche I.T.I.L Dur&#233;e 1 journ&#233;e Tarif Les sessions de formation ITIL sensibilisation V3 ne sont dispens&#233;s qu'en mode intra entreprise. Contactez nous (...)

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&lt;a href="http://www.fctsolutions.com/-ITIL-V3-" rel="directory"&gt;ITIL V3&lt;/a&gt;


		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;L'objectif de ce module de formation est de pouvoir :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Acqu&#233;rir le vocabulaire I.T.I.L., pr&#233;sentation des concepts de gestion des services I.T bas&#233;es sur la version 3 de l'ITIL &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Appr&#233;hender l&#8216;importance d'int&#233;grer les technologie IT &#224; l'activit&#233;&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Apprendre &#224; d&#233;crire le cycle de vie de la gestion des services IT &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Pouvoir rejoindre une &#233;quipe utilisant la d&#233;marche I.T.I.L&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Dur&#233;e&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;1 journ&#233;e&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarif&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Les sessions de formation ITIL sensibilisation V3 ne sont dispens&#233;s qu'en mode intra entreprise.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Contactez nous afin que nous puissions vous adresser un devis&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pr&#233;-requis pour la formation ITIL V3 sensibilisation :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Il est conseill&#233; d'avoir une culture informatique d'entreprise&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Formateur&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Le formateur FCT Solutions est titulaire de plusieurs certification ITIL qui lui conf&#232;re un minimum de 9 points dans la comptabilisation des cr&#233;dits de certification ITIL.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
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		<title>ITIL Foundation V3</title>
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		<description>L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de pouvoir acqu&#233;rir le vocabulaire ITIL, pr&#233;sentation des concepts de gestion des services I.T bas&#233;es sur la version 3 de l'ITIL. Pouvoir pr&#233;senter les valeurs ajout&#233;es d'une am&#233;lioration continue des services I.T Appr&#233;hender l&#8216;importance d'int&#233;grer les technologie I.T &#224; l'activit&#233; Apprendre &#224; d&#233;crire le cycle de vie de la gestion des services I.T Passer dans des conditions optimales la certification &#171; ITIL Foundation V3 &#187; (...)

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&lt;a href="http://www.fctsolutions.com/-ITIL-V3-" rel="directory"&gt;ITIL V3&lt;/a&gt;


		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de pouvoir acqu&#233;rir le vocabulaire ITIL, pr&#233;sentation des concepts de gestion des services I.T bas&#233;es sur la version 3 de l'ITIL.&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Pouvoir pr&#233;senter les valeurs ajout&#233;es d'une am&#233;lioration continue des services I.T &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Appr&#233;hender l&#8216;importance d'int&#233;grer les technologie I.T &#224; l'activit&#233;&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Apprendre &#224; d&#233;crire le cycle de vie de la gestion des services I.T &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Passer dans des conditions optimales la certification &#171; ITIL Foundation V3 &#187;&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Pouvoir rejoindre une &#233;quipe utilisant la d&#233;marche ITIL&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Dur&#233;e&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;3 jours &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; 2 jours de formation&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances.&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarifs&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;1 490 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant :&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'accueil au centre en salle d&#233;di&#233;e, eau min&#233;rale, petits d&#233;jeuners et pauses gourmandes&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le support de cours format papier personnalis&#233; &lt;/li&gt;&lt;li&gt; La formation ITIL Foundation V3 dispens&#233;e par un formateur Expert sur le r&#233;f&#233;rentiel ITIL&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La pr&#233;paration intensive &#224; l'examen de certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; L'envoi des r&#233;sultats par e-mail puis du dipl&#244;me (si certification obtenue) par courrier &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Les 3 d&#233;jeuners complets &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pr&#233;-requis pour le passage de la certification ITIL Foundation V3 :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Pour &#234;tre valid&#233;e, l'inscription au cours et certification ITIL Foundation V3 doit comprendre :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Envoi du bon de commande dat&#233;, sign&#233; et cachet&#233;.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Il est conseill&#233; d'avoir une culture informatique d'entreprise.&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Examen de certification&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;L'examen de certification consiste en un QCM de 40 questions
La certification est obtenue si le candidat obtient 26 r&#233;ponses correctes.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dur&#233;e de l'examen : 60 minutes&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Formateur&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Le formateur FCT Solutions est titulaire de plusieurs certification ITIL qui lui conf&#232;re un minimum de 9 points dans la comptabilisation des cr&#233;dits de certification ITIL.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
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		<title>ITIL Intermediate Lifecycle am&#233;lioration continue des services CSI</title>
		<link>http://www.fctsolutions.com/ITIL-Intermediate-Lifecycle,52</link>
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		<description>L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre, tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Am&#233;lioration Continue des Services &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des Services &#187; Dur&#233;e 3 jours 2 jours de formation 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification Un planning con&#231;u pour (...)

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&lt;a href="http://www.fctsolutions.com/-ITIL-V3-" rel="directory"&gt;ITIL V3&lt;/a&gt;


		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre, tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Am&#233;lioration Continue des Services &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des Services &#187;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Dur&#233;e&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;3 jours&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; 2 jours de formation&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarif&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;1 590 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant : &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'accueil au centre en salle d&#233;di&#233;e, eau min&#233;rale, petits d&#233;jeuners et pause gourmande &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le support de cours format papier personnalis&#233; &lt;/li&gt;&lt;li&gt; La formation ITIL Intermediate LifCycle Am&#233;lioration Continue des Services d&#233;livr&#233;e par un formateur ITIL expert&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La pr&#233;paration intensive &#224; l'examen de certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; L'envoi des r&#233;sultats par e-mail puis du dipl&#244;me (si certification obtenue) par courrier &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Les 3 d&#233;jeuners complets &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pr&#233;-requis pour le passage de la certification ITIL Intermediate LifCycle Am&#233;lioration Continue des Services :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Pour &#234;tre valid&#233;e, l'inscription au cours et certification ITIL Intermediate LifeCycle Am&#233;lioration Continue des Services doit comprendre :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Envoi du bon de commande dat&#233;, sign&#233; et cachet&#233;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Envoi d'une copie du certificat Foundation V3 ou Foundation Bridge nominatif correspondant au bon de commande.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Examen de certification&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;L'examen de certification consiste en un QCM de 8 questions bas&#233; sur une &#233;tude de cas.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Il y a 4 r&#233;ponses possibles pour chaque question.&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'une vaut 5 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 3 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 1 point&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La derni&#232;re vaut 0 point&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;28 points sur 40 sont n&#233;cessaires pour obtenir la certification.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dur&#233;e de l'examen : 90 minutes&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Formateur&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est &#233;galement titulaire de la certification ITIL Intermediate LifCycle Am&#233;lioration Continue des Services.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
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		<title>ITIL Intermediate Capability support et analyse operationnels OSA</title>
		<link>http://www.fctsolutions.com/ITIL-Intermediate-Capability</link>
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		<dc:date>2010-02-18T11:18:18Z</dc:date>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		



		<description>Les candidats participants &#224; cette formation et r&#233;ussissant cette certification pourront acqu&#233;rir des savoir-faire sur les principes de la phase &#171; Op&#233;ration &#187; du cycle de vie des services ainsi que sur les processus de &#171; Support et Analyse Op&#233;rationnels &#187; Ce module de formation reprend de nombreuses notions du module V2 ITIL Practitioner Support and Restore (IPSR). Dur&#233;e 5 jours 4 jours de formation 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification 1 demi-journ&#233;e : passage de la (...)

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&lt;a href="http://www.fctsolutions.com/-ITIL-V3-" rel="directory"&gt;ITIL V3&lt;/a&gt;


		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Les candidats participants &#224; cette formation et r&#233;ussissant cette certification pourront acqu&#233;rir des savoir-faire sur les principes de la phase &#171; Op&#233;ration &#187; du cycle de vie des services ainsi que sur les processus de &#171; Support et Analyse Op&#233;rationnels &#187;&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Ce module de formation reprend de nombreuses notions du module V2 ITIL Practitioner Support and Restore (IPSR).&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt; Dur&#233;e&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;5 jours &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; 4 jours de formation&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarif&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;2 590 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant : &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'accueil au centre en salle d&#233;di&#233;e, eau min&#233;rale, petits d&#233;jeuners et pauses gourmandes&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le support de cours format papier personnalis&#233; &lt;/li&gt;&lt;li&gt; La formation ITIL Intermediate Capability Support et Analyse Op&#233;rationnels d&#233;livr&#233;e par un formateur ITIL expert&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La pr&#233;paration intensive &#224; l'examen de certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; L'envoi des r&#233;sultats par e-mail puis du dipl&#244;me (si certification obtenue) par courrier &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Les 5 d&#233;jeuners complets &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pr&#233;-requis pour le passage de la certification ITIL Intermediate Capability Support et Analyse Op&#233;rationnels :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Pour &#234;tre valid&#233;e, l'inscription au cours et certification ITIL Intermediate Capability Support et Analyse Op&#233;rationnels doit comprendre :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Envoi du bon de commande dat&#233;, sign&#233; et cachet&#233;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Envoi d'une copie du certificat Foundation V3 ou Foundation Bridge nominatif correspondant au bon de commande.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Examen de certification&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;L'examen de certification consiste en un QCM de 8 questions bas&#233; sur une &#233;tude de cas.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Il y a 4 r&#233;ponses possibles pour chaque question :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'une vaut 5 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 3 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 1 point&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La derni&#232;re vaut 0 point&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;28 points sur 40 sont n&#233;cessaires pour obtenir la certification.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dur&#233;e de l'examen : 90 minutes&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Formateur&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est &#233;galement titulaire de la certification
OSA : ITIL Intermediate Capability Support et Analyse Op&#233;rationnels&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
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		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/fct_presentation__osa.pdf" length="1787117" type="application/pdf" />
		
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		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/osa_-_lyon_2012.pdf" length="43641" type="application/pdf" />
		
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		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/osa_-_toulouse_2012.pdf" length="43714" type="application/pdf" />
		
		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/osa_-_paris_2012.pdf" length="43817" type="application/pdf" />
		

	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>ITIL Intermediate Lifecycle transition des services ST</title>
		<link>http://www.fctsolutions.com/ITIL-Intermediate-Lifecycle,49</link>
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		<dc:date>2010-02-18T11:14:42Z</dc:date>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		



		<description>L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre, tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Transition des Services &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des Services &#187;. Dur&#233;e 3 jours 2 jours de formation 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification Un planning con&#231;u pour diffusion (...)

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&lt;a href="http://www.fctsolutions.com/-ITIL-V3-" rel="directory"&gt;ITIL V3&lt;/a&gt;


		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre, tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Transition des Services &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des Services &#187;.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Dur&#233;e&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;3 jours&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; 2 jours de formation&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarif&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;1 590 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant : &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'accueil au centre en salle d&#233;di&#233;e, eau min&#233;rale, petits d&#233;jeuners et pause gourmande &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le support de cours format papier personnalis&#233; &lt;/li&gt;&lt;li&gt; La formation ITIL Intermediate LifeCycle Transition des Services d&#233;livr&#233;e par un formateur ITIL expert&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La pr&#233;paration intensive &#224; l'examen de certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; L'envoi des r&#233;sultats par e-mail puis du dipl&#244;me (si certification obtenue) par courrier &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Les 3 d&#233;jeuners complets &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pr&#233;-requis pour le passage de la certification ITIL Intermediate LifeCycle Transition des Services :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Pour &#234;tre valid&#233;e, l'inscription au cours et certification ITIL Intermediate LifeCycle Transition des Services doit comprendre :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Envoi du bon de commande dat&#233;, sign&#233; et cachet&#233;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Envoi d'une copie du certificat Foundation V3 ou Foundation Bridge nominatif correspondant au bon de commande.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Examen de certification&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;L'examen de certification consiste en un QCM de 8 questions bas&#233; sur une &#233;tude de cas.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Il y a 4 r&#233;ponses possibles pour chaque question.&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'une vaut 5 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 3 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 1 point&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La derni&#232;re vaut 0 point&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;28 points sur 40 sont n&#233;cessaires pour obtenir la certification.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dur&#233;e de l'examen : 90 minutes&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Formateur&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est &#233;galement titulaire de la certification ITIL Intermediate LifeCycle Transition des Services.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
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	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>ITIL Intermediate Lifecycle conception des services SD</title>
		<link>http://www.fctsolutions.com/ITIL-Intermediate-Lifecycle,48</link>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		



		<description>L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre, tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Conception des Services &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des Services &#187;. Dur&#233;e 3 jours 2 jours de formation 1 demi-journ&#233;e de pr&#233;paration intensive &#224; la certification 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification Un planning con&#231;u pour (...)

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		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre, tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Conception des Services &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des Services &#187;.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Dur&#233;e&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;3 jours&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; 2 jours de formation&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e de pr&#233;paration intensive &#224; la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarif&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;1 590 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant : &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'accueil au centre en salle d&#233;di&#233;e, eau min&#233;rale, petits d&#233;jeuners et pause gourmande&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le support de cours format papier personnalis&#233; &lt;/li&gt;&lt;li&gt; La formation ITIL Intermediate LifeCycle Conception des Services d&#233;livr&#233;e par un formateur ITIL expert&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La pr&#233;paration intensive &#224; l'examen de certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; L'envoi des r&#233;sultats par e-mail puis du dipl&#244;me (si certification obtenue) par courrier &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Les 3 d&#233;jeuners complets &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pr&#233;-requis pour le passage de la certification ITIL Intermediate LifeCycle Conception des Services :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Pour &#234;tre valid&#233;e, l'inscription au cours et certification ITIL Intermediate Lifecycle Conception des Services doit comprendre :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Envoi du bon de commande dat&#233;, sign&#233; et cachet&#233;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Envoi d'une copie du certificat Foundation V3 ou Foundation Bridge nominatif correspondant au bon de commande.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Examen de certification&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;L'examen de certification consiste en un QCM de 8 questions bas&#233; sur une &#233;tude de cas.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Il y a 4 r&#233;ponses possibles pour chaque question.&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'une vaut 5 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 3 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 1 point&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La derni&#232;re vaut 0 point&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;28 points sur 40 sont n&#233;cessaires pour obtenir la certification.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dur&#233;e de l'examen : 90 minutes&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Formateur&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est &#233;galement titulaire de la certification ITIL Intermediate LifeCycle Conception des Services :&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
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		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/fct_presentation__sd.pdf" length="1770737" type="application/pdf" />
		
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	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>ITIL Intermediate Lifecycle exploitation des services SO</title>
		<link>http://www.fctsolutions.com/ITIL-Intermediate-Lifecycle,47</link>
		<guid isPermaLink="true">http://www.fctsolutions.com/ITIL-Intermediate-Lifecycle,47</guid>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		



		<description>L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre, tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Exploitation des Services &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des services &#187;. Dur&#233;e 3 jours 2 jours de formation 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification Un planning con&#231;u pour (...)

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&lt;a href="http://www.fctsolutions.com/-ITIL-V3-" rel="directory"&gt;ITIL V3&lt;/a&gt;


		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;L'objectif de ce module de formation et de certification associ&#233;e est de transmettre, tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que d&#233;crites dans la publication &#171; Exploitation des Services &#187; du r&#233;f&#233;rentiel &#171; ITIL &#8211; Gestion des cycles de Vie des services &#187;.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Dur&#233;e&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;3 jours&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; 2 jours de formation&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances.&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarif&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;1 590 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant : &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'accueil au centre en salle d&#233;di&#233;e, eau min&#233;rale, petits d&#233;jeuners et pause gourmande&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le support de cours format papier personnalis&#233; &lt;/li&gt;&lt;li&gt; La formation ITIL Intermediate LifeCycle Exploitation des Services d&#233;livr&#233;e par un formateur ITIL expert&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La pr&#233;paration intensive &#224; l'examen de certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; L'envoi des r&#233;sultats par e-mail puis du dipl&#244;me (si certification obtenue) par courrier &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Les 3 d&#233;jeuners complets &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pr&#233;-requis pour le passage de la certification ITIL Intermediate LifeCycle Exploitation des Services :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Pour &#234;tre valid&#233;e, l'inscription au cours et certification ITIL Intermediate LifeCycle Exploitation des Services doit comprendre :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Envoi du bon de commande dat&#233;, sign&#233; et cachet&#233;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Envoi d'une copie du certificat Foundation V3 ou Foundation Bridge nominatif correspondant au bon de commande.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Examen de certification&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;L'examen de certification consiste en un QCM de 8 questions bas&#233; sur une &#233;tude de cas.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Il y a 4 r&#233;ponses possibles pour chaque question.&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'une vaut 5 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 3 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 1 point&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La derni&#232;re vaut 0 point&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;28 points sur 40 sont n&#233;cessaires pour obtenir la certification.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dur&#233;e de l'examen : 90 minutes&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Formateur&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est &#233;galement titulaire de la certification ITIL Intermediate LifeCycle Exploitation des Services :&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
		</content:encoded>


		
		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/fct_presentation__so.pdf" length="1771222" type="application/pdf" />
		
		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/so-_paris2012.pdf" length="43806" type="application/pdf" />
		
		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/so-_lille_2012.pdf" length="43745" type="application/pdf" />
		
		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/so-_lyon_2012.pdf" length="43907" type="application/pdf" />
		
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		<enclosure url="http://www.fctsolutions.com/IMG/pdf/so-_toulouse_2012.pdf" length="43772" type="application/pdf" />
		

	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>ITIL Intermediate Capability mise en production controle et validation RCV </title>
		<link>http://www.fctsolutions.com/ITIL-Intermediate-Capability-mise</link>
		<guid isPermaLink="true">http://www.fctsolutions.com/ITIL-Intermediate-Capability-mise</guid>
		<dc:date>2010-02-18T11:11:50Z</dc:date>
		<dc:format>text/html</dc:format>
		<dc:language>fr</dc:language>
		



		<description>Les candidats participants &#224; cette formation et r&#233;ussissant cette certification pourront acqu&#233;rir des savoir-faire sur les processus &#224; travers le cycle de vie des services concernant &#171; Mise en production, Contr&#244;le &amp; Validation &#187; Ce module de formation reprend de nombreuses notions du module V2 ITIL Practitioner Release and Control (IPRC). Dur&#233;e 5 jours 4 jours de formation 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification Un planning (...)

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&lt;a href="http://www.fctsolutions.com/-ITIL-V3-" rel="directory"&gt;ITIL V3&lt;/a&gt;


		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Les candidats participants &#224; cette formation et r&#233;ussissant cette certification pourront acqu&#233;rir des savoir-faire sur les processus &#224; travers le cycle de vie des services concernant &#171; Mise en production, Contr&#244;le &amp; Validation &#187;&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Ce module de formation reprend de nombreuses notions du module V2 ITIL Practitioner Release and Control (IPRC).&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Dur&#233;e&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;5 jours&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; 4 jours de formation&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarif&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;2 590 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant : &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'accueil au centre en salle d&#233;di&#233;e, eau min&#233;rale, petits d&#233;jeuners et pauses gourmandes &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le support de cours format papier personnalis&#233; &lt;/li&gt;&lt;li&gt; La formation ITIL Intermediate Capability Mise en production, Contr&#244;le &amp; Validation d&#233;livr&#233;e par un formateur ITIL expert&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La pr&#233;paration intensive &#224; l'examen de certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; L'envoi des r&#233;sultats par e-mail puis du dipl&#244;me (si certification obtenue) par courrier &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Les 5 d&#233;jeuners complets &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pr&#233; requis pour le passage de la certification ITIL Intermediate Capability Mise en production Contr&#244;le &amp; Validation :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Pour &#234;tre valid&#233;e, l'inscription au cours et certification ITIL Intermediate Capability Mise en production, Contr&#244;le &amp; Validation doit comprendre :&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; Envoi du bon de commande dat&#233;, sign&#233; et cachet&#233;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Envoi d'une copie du certificat Foundation V3 ou Foundation Bridge nominatif correspondant au bon de commande.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Examen de certification&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;L'examen de certification consiste en un QCM de 8 questions bas&#233; sur une &#233;tude de cas.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Il y a 4 r&#233;ponses possibles pour chaque question.&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'une vaut 5 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 3 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 1 point&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La derni&#232;re vaut 0 point&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;28 points sur 40 sont n&#233;cessaires pour obtenir la certification.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dur&#233;e de l'examen : 90 minutes&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Formateur&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est &#233;galement titulaire de la certification
RCV : ITIL Intermediate Capability Mise en production, Contr&#244;le &amp; Validation&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
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		<title>ITIL Intermediate Capability offres et accords de services SOA</title>
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		<description>Les candidats participants &#224; cette formation et r&#233;ussissant cette certification pourront acqu&#233;rir des savoir-faire sur les processus &#224; travers le cycle de vie des services concernant &#171; Offres et Accords de Services &#187;. Dur&#233;e 5 jours 4 jours de formation 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances Tarif 2 590 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant : L'accueil au (...)

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 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Les candidats participants &#224; cette formation et r&#233;ussissant cette certification pourront acqu&#233;rir des savoir-faire sur les processus &#224; travers le cycle de vie des services concernant &#171; Offres et Accords de Services &#187;.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Dur&#233;e&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;5 jours &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; 4 jours de formation&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e pr&#233;paration intensive &#224; la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; 1 demi-journ&#233;e : passage de la certification &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;Un planning con&#231;u pour diffusion optimale des connaissances&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Tarif&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;strong&gt;2 590 &#8364; H.T. pour l'ensemble de la prestation comprenant : &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'accueil au centre en salle d&#233;di&#233;e, eau min&#233;rale, petits d&#233;jeuners et pauses gourmandes &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le support de cours format papier personnalis&#233; &lt;/li&gt;&lt;li&gt; La formation ITIL Intermediate Capability Offres et Accords de Services d&#233;livr&#233;e par un formateur ITIL expert&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La pr&#233;paration intensive &#224; l'examen de certification &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Le passage de la certification&lt;/li&gt;&lt;li&gt; L'envoi des r&#233;sultats par e-mail puis du dipl&#244;me (si certification obtenue) par courrier &lt;/li&gt;&lt;li&gt; Les 5 d&#233;jeuners complets &lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Pr&#233;-requis&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Pr&#233;-requis pour le passage de la certification ITIL Intermediate Capability Offres et Accords de Services :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Pour &#234;tre valid&#233;e, l'inscription au cours et certification ITIL Intermediate Capability Offres et Accords de Services doit comprendre :&lt;/p&gt; &lt;p&gt;&lt;img src=&quot;http://www.fctsolutions.com/local/cache-vignettes/L8xH11/puce-32883.gif&quot; width='8' height='11' class='puce' alt=&quot;-&quot; style='height:11px;width:8px;' /&gt; Envoi du bon de commande dat&#233;, sign&#233; et cachet&#233;.
&lt;br /&gt;&lt;img src=&quot;http://www.fctsolutions.com/local/cache-vignettes/L8xH11/puce-32883.gif&quot; width='8' height='11' class='puce' alt=&quot;-&quot; style='height:11px;width:8px;' /&gt; Envoi d'une copie du certificat Foundation V3 ou Foundation Bridge nominatif correspondant au bon de commande.&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Examen de certification&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;L'examen de certification consiste en un QCM de 8 questions bas&#233; sur une &#233;tude de cas.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Il y a 4 r&#233;ponses possibles pour chaque question.&lt;/p&gt; &lt;ul class=&quot;spip&quot;&gt;&lt;li&gt; L'une vaut 5 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 3 points&lt;/li&gt;&lt;li&gt; Une autre vaut 1 point&lt;/li&gt;&lt;li&gt; La derni&#232;re vaut 0 point&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;p&gt;28 points sur 40 sont n&#233;cessaires pour obtenir la certification.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Dur&#233;e de l'examen : 90 minutes&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Formateur&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;Le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est &#233;galement titulaire de la certification
SOA : ITIL Intermediate Capability Offres et Accords de Services&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		
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