Formation / Certification ITIL V3 agree EXIN. ISO 20000. FCT Solutions

Dernières sessions en 2011

Valerie Muziot — 2011-12-02T10:00:25Z

Il vous reste un budget de formation en 2011 ? Vous souhaitez une formation ITIL V3 certifiante reconnue au niveau international ? Tant de raisons pour profitez des quelques places restantes.

Les formations ITIL V3 suivantes sont maintenues :

« ITIL Foundation V3 sur 3 jours »

« Les 4 formations ITIL V3 Intermediate « Capability » sur 5 jours » :

OSA : Support et Analyse Opérationnels
RCV : Mise en Production, Contrôle et Validation
SOA : Offres et Accords de Services
PPO : Planification, Protection et Optimisation

« 1 formation ITIL V3 Intermediate « Lifecycle » sur 3 jours » :

CSI : Amélioration Continue des Services

« Le niveau ITIL Expert » :

MALC : Gestion tout au long du Cycle de Vie des Services

« Vous trouverez ci-dessous toutes les dates de nos dernières sessions 2011 » :

ITIL Foundation V3 du 05 au 07 Décembre et du 12 au 14 Décembre

ITIL Intermediate V3 Capability OSA du 12 au 16 Décembre

ITIL Intermediate V3 Capability SOA du 12 au 16 Décembre

ITIL Intermediate V3 Capability PPO du 05 au 09 Décembre

ITIL Intermediate V3 Lifecycle CSI du 05 au 07 Décembre

ITIL V3 MALC du 12 au 16 Décembre

Formations ITIL Intermediate V3 en régions

Valerie Muziot — 2011-10-10T09:14:00Z

Depuis le printemps 2011, un nombre croissant de certifiés ITIL Foundation V3 montrent un intérêt pour les formations certifiantes ITIL Intermediate V3.

Cette progression permet désormais à FCT Solutions de maintenir plusieurs sessions ITIL Intermediate V3 à Lyon et à Toulouse.

Vous êtes certifié ITIL Foundation V3 et vous souhaitez poursuivre votre cursus ITIL V3 à Lyon ou à Toulouse, FCT Solutions vous en offre la possibilité avant la fin de cette année 2011.

Vous trouverez ci-dessous toutes nos sessions maintenues en régions.

« LYON » :

ITIL V3 Intermediate OSA 14 au 18 novembre

« TOULOUSE » :

ITIL V3 Intermediate RCV 28 novembre au 02 Décembre
ITIL V3 Intermediate OSA 14 au 18 novembre
ITIL V3 Intermediate SOA 14 au 18 novembre

Être diplômé ITIL Expert !

Valerie Muziot — 2011-07-01T09:07:00Z

Alors que les vacances scolaires d'été viennent de commencer, FCT Solutions continue d'organiser des sessions de formations ITSM, notamment une session ITIL V3 MALC.

Elle est d'ores et déjà confirmée ! La formation ITIL V3 MALC (gestion tout au long du Cycle de Vie des services) se déroulera du 25 au 29 Juillet 2011 en plein cœur de Paris.

ITIL V3 MALC permet d'obtenir le diplôme « ITIL Expert ». Accessible à tous les candidats qui ont obtenu 17 points dans leur cursus ITIL V3, la formation couvre les 5 ouvrages du Cycle de Vie des Services. Elle permet d'approfondir des sujets sur l'organisation des services. L'audit de maturité, la gestion des risques et la stratégie d'entreprise sont tout autant de sujets qui sont abordés au cœur de la formation. A la fin des 5 jours, les candidats auront acquis toutes les compétences pour organiser une gestion des services complète au sein d'une DSI.

Vous aussi, profitez de l'été pour faire partie de l'élite des futurs diplômés « ITIL Expert ».

À propos du module MALC IMG/flv/a_propos_du_module_malc.flv

Votre formation certifiante ITIL : anglais ou français ? un choix stratégique

Valerie Muziot — 2011-05-16T13:29:08Z

Le choix d'un organisme de formation ne s'improvise jamais.

Le premier enjeu des formations certifiantes ITIL est la langue de diffusion : anglais ou français ?

Cette question englobe tous les aspects : le formateur, la diffusion du cours, le support de cours accrédité, et........l'examen de certification.

Or, le marché français est particulièrement sensible à bénéficier d'une offre conçue en français et non à partir de traductions.

FCT SOLUTIONS a fait le choix de :

Dispenser tous ses cours ITIL en langue française
Développer une équipe de formateurs de langue maternelle française
Créer et faire accréditer les supports de cours en français (ainsi que leur maintenance)
Proposer dès leur sortie en langue française tous les examens ITIL

Au 09 Mai 2011, les certifications ITIL disponibles en français sont : Foundation V3, OSA, SOA et RCV

Lors d'un récent séminaire ITIL organisé par FCT Solutions, l'un de nos experts a exposé à un public de DSI les enjeux stratégiques qui se cachent derrière ce choix linguistique.

« Nous vous proposons de partager ses réponses en image en cliquant sur la vidéo ». »

Dans quelle langue sont délivrées les formations ? IMG/flv/Dans_quelle_langue_sont_delivrees_les_formations.flv

Je suis certifié(e) ITIL Foundation V3 : quel module INTERMEDIATE choisir ? Les réponses en images avec FCT Solutions

Valerie Muziot — 2011-05-09T14:31:13Z

Plus de 20 000 personnes sont certifiées ITIL Foundation V3 en France. Ces fondamentaux acquis, beaucoup souhaitent accéder au 2ème niveau dit INTERMEDIATE.

Chaque module ITIL V3 INTERMEDIATE confère une expertise terrain et permet notamment d'obtenir des « Quick Wins » immédiatement exploitables au retour de formation.

A l'issue d'une formation ITIL V3 INTERMEDIATE, vous serez notamment en mesure de :

Définir toutes les activités des processus,
Organiser une phase du Cycle de Vie
Mettre en œuvre une phase du Cycle de Vie des Services
Comprendre et dialoguer avec les autres équipes ITIL

10 formations certifiantes INTERMEDIATE organisées en 2 familles de modules : CAPABILITY et LIFECYCLE : le choix du/des module(s) à suivre est en fonction de votre profil et de vos objectifs.

FCT Solutions est à votre disposition pour vous guider de façon individualisée dans ce choix : contact@fctsolutions.com

Lors d'un récent séminaire sur les formations INTERMEDIATE, notre expert ITIL a répondu à ces questions face à un public de DSI.

« Nous vous proposons de partager ces réponses en image en cliquant sur les vidéos ». »

Formation ITIL V3 Intermediate Lifecycle ou Capability ? lequel choisir ? IMG/flv/LIFECYCLE_ou_CAPABILITY.flv

À propos des formations ITIL V3 Intermediate Capability ? IMG/flv/A_propos_des_formations_CAPABILITY.flv

À propos des formations ITIL V3 Intermediate Lifecycle ? IMG/flv/A_propos_des_formations_LIFECYCLE.flv

Interview d'Ilan Msihid, Directeur Commercial de FCT Solutions : Les Actions Collectives FAFIEC

Valerie Muziot — 2011-03-23T15:30:47Z

« Bonjour Ilan, pouvez vous nous parler de l'Action Collective ITIL V3 et de ses objectifs ? »

« Le dispositif « Actions Collectives » permet aux entreprises adhérentes FAFIEC de faire former (et certifier !) des collaborateurs à une formation spécifique. L'intégralité du coût est prise en charge par le FAFIEC dans la limite des fonds disponibles.

L'objectif de l'Action Collective est de faciliter l'accès à la formation sur des sujets réputés pertinents, innovants et/ou stratégiques. Le FAFIEC fait une sélection rigoureuse du/ des organisme(s) compétent (s) pour assurer une diffusion exclusive de la formation dans le cadre du dispositif.

Des formations certifiantes sur le référentiel ITIL V3 ont été retenues dans ce cadre. »

« Quels sont les modules ITIL V3 couverts par l'Action Collective ? »

« L'Action Collective ITIL a été lancée en septembre 2008 sur le premier niveau : Foundation V3. Depuis le 1er mars 2011, le dispositif a été étendu au niveau Intermediate (niveau supérieur). 5 modules supplémentaires sont désormais concernés :

ITIL Intermediate OSA
ITIL Intermediate RCV
ITIL Intermediate SOA
ITIL Intermediate SO
ITIL Intermediate ST

Toutes ces formations incluent la préparation et le passage de la certification. »

« Comment FCT Solutions a-t-il été sélectionné par le FAFIEC ? »

« La sélection se fait au moyen d'un appel d'offre particulièrement exigeant et sélectif.

En août 2008, FCT Solutions avait déjà été sélectionné par le FAFIEC pour assurer la formation ITIL Foundation V3 lors de la première Action Collective ITIL.

Le dispositif a permis à FCT Solutions de former et certifier avec succès plusieurs milliers de collaborateurs sur toute la France, en inter et en intra entreprises.

Lors d'un récent appel d'offre, le FAFIEC a renouvelé sa confiance à FCT Solutions pour :

Poursuivre la diffusion de la formation ITIL Foundation V3
Diffuser les nouveaux modules ITIL V3 de niveau supérieur (Intermediate) »

« Comment se positionne FCT Solutions sur le marché de la formation ITIL ? »

« FCT Solutions est un organisme spécialisé en formation certifiante ITIL depuis 2006. Nous formons et certifions chaque année plus de 2500 stagiaires.

EXIN International, organisme accréditeur responsable de la correction des examens, a établi un classement des organismes par pays.

En 2008, 2009 et 2010, FCT Solutions a été classé par EXIN :

1er organisme français sur le nombre de personnes formées et certifiées

1er organisme français sur le taux de réussite à l'examen de certification »

« Les formations déroule-t-elle en Ile-de-France ? »

« Pas seulement. Il s'agit d'une Action Collective « nationale » : les formations doivent être proposées et disponibles sur toute la France.

Les formations sont déployées :

En inter-entreprises (chez FCT Solutions, aux dates planifiées sur notre calendrier 2011) Paris, Lille, Lyon, Toulouse, Nantes, Grenoble, Bordeaux, Sophia-Antipolis

En intra-entreprise (chez le client, aux dates souhaitées par le client) France entière hors DOM-TOM »

« Quelle est le nombre limite de collaborateurs à former ? »

« Des critères annuels sont imposés par le FAFIEC : ces critères sont exprimés sous la forme d'un pourcentage du nombre de salariés de l'entreprise et diffèrent selon la taille de la structure.

Il incombe à chaque société adhérente de contacter son conseiller FAFIEC pour connaître le nombre de salariés qui peuvent bénéficier dans l'entreprise du dispositif Action Collective. »

Le FAFIEC a sélectionné FCT Solutions pour déployer les formations certifiantes ITIL V3

Valerie Muziot — 2011-03-22T16:39:18Z

Le dispositif Action Collective FAFIEC est prolongé et élargi au niveau ITIL V3 Intermediate. Les formations proposées sont :

ITIL Foundation V3
ITIL V3 Intermediate Capability Offres et Accords de Services SOA
ITIL V3 Intermediate Capability Mise en Production, Contrôle et Validation RCV
ITIL V3 Intermediate Capability Support et Analyse Opérationnels OSA
ITIL V3 Intermediate Lifecycle Transition des Services ST
ITIL V3 Intermediate Lifecycle Exploitation des Services SO

En inter-entreprises, toute l'année à Paris, Lyon, Lille, Toulouse, Nantes, Grenoble, Bordeaux
En intra, dès 6 participants sur toute la France

Tous les frais pédagogiques incluant la certification sont pris en charge à 100% [1] !

Nouveau !! En cas d'échec à l'examen, le second passage est offert

[1] Ceci est une note de bas de page

Mardi 29 mars 2011 Petit Déjeuner sur le thème Formation Intermediate v3 Presentation globale

2011-01-03T13:15:03Z

Mardi 29 mars 2011
dans les salons parisiens de l'Hôtel Georges V
(De 8H30 à 11H00)

« ITIL Foundation V3 et après » ?

Découvrez les nouveaux modules de formation ITIL de niveau supérieur LES ITIL INTERMEDIATE

Autour d'un petit déjeuner, nous vous proposerons une synthèse claire et concrète sur les différents modules, les profils concernés, les points et crédits des certifications…

Programme

08h30 - 08h45 : Accueil et présentation global des certifications ITIL V3.
08h45 - 09h15 : Description des modules Capability, Lifecylcle, MALC et la certification Expert.
09h15 - 09h45 :
- Modalité et contenu des formations / Certification.
- Profils des stagiaires : qui doit suivre quoi ?
- Les pré-requis obligatoires et conseillés.
09h45- 10h30 : exemples et modèles de parcours de formation et de certification ITIL V3.
10h30 – 11h00 : FCT Solutions 1er centre de formation ITIL en France (source EXIN) votre partenaire ITIL V3 Planning , tarifs, modalité d'inscription, financement FAFIEC- OPCA, DIF Période pro.

Participants

Décideurs informatiques et fonctionnels, Responsables formation, Responsables RH Directeurs techniques, Directeurs Qualité, Architectes des SI, Responsables des services et responsables de production.

Intervenants

Ilan Msihid, Directeur Général FCT Solutions ;
Loic Reveillere : Formateur Expert ITIL – Certifié sur tous les modules Intermediate.

Procéder à votre inscription gratuite à petit déjeuner thématique. Cliquez ICI

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