Durée

5 jours

• 4 jours de formation
• 1 demi-journée préparation intensive à la certification
• 1 demi-journée : passage de la certification

Un planning conçu pour diffusion optimale des connaissances

Tarif

2 590 € H.T. pour l’ensemble de la prestation comprenant :

• L’accueil au centre en salle dédiée, eau minérale, petits déjeuners et pauses gourmandes
• Le support de cours format papier personnalisé
• La formation ITIL Intermediate Capability Planification Protection & Optimisation délivrée par un formateur ITIL expert
• La préparation intensive à l’examen de certification
• Le passage de la certification
• L’envoi des résultats par e-mail puis du diplôme (si certification obtenue) par courrier
• Les 5 déjeuners complets

Pré-requis

Pré-requis pour le passage de la certification ITIL Intermediate Capability Planification Protection & Optimisation :

Pour être validée, l’inscription au cours et certification ITIL Intermediate Capability Planification Protection & Optimisation doit comprendre :

 Envoi du bon de commande daté, signé et cacheté.
 Envoi d’une copie du certificat Foundation V3 ou Foundation Bridge nominatif correspondant au bon de commande.

Examen de certification

L’examen de certification consiste en un QCM de 8 questions basé sur une étude de cas.

Il y a 4 réponses possibles pour chaque question.

L’une vaut 5 points Une autre vaut 3 points Une autre vaut 1 point La dernière vaut 0 point

28 points sur 40 sont nécessaires pour obtenir la certification.

Durée de l’examen : 90 minutes

Formateur

Le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est également titulaire de la certification PPO : ITIL Intermediate Capability Planification Protection & Optimisation