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 ITIL Sensibilisation V3

L’objectif de ce module de formation est de pouvoir :

  • Acquérir le vocabulaire I.T.I.L., présentation des concepts de gestion des services I.T basées sur la version 3 de l’ITIL
  • Appréhender l‘importance d’intégrer les technologie IT à l’activité
  • Apprendre à décrire le cycle de vie de la gestion des services IT
  • Pouvoir rejoindre une équipe utilisant la démarche I.T.I.L

Durée

1 journée

Tarif

Les sessions de formation ITIL sensibilisation V3 ne sont dispensés qu’en mode intra entreprise.

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Pré-requis

Pré-requis pour la formation ITIL V3 sensibilisation :

Il est conseillé d’avoir une culture informatique d’entreprise

Formateur

Le formateur FCT Solutions est titulaire de plusieurs certification ITIL qui lui confère un minimum de 9 points dans la comptabilisation des crédits de certification ITIL.

Nous contacter. Tél : 01 43 67 32 52 - Fax : 01 43 67 32 84 - contact@fctsolutions.com

FCT Solutions organise aussi les formations et certifications ITIL en intra

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Session disponible en mode intra entreprise.

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