Formation Foundation

L’objectif de ce module de formation et de certification associée est de pouvoir acquérir le vocabulaire ITIL, présentation des concepts de gestion des services IT basées sur la version 2011 du référentiel ITIL.

  • Pouvoir présenter les valeurs ajoutées d’une amélioration continue des services IT
  • Appréhender l‘importance d’intégrer les technologies IT à l’activité
  • Apprendre à décrire le cycle de vie de la gestion des services IT
  • Passer dans des conditions optimales la certification « ITIL Foundation »
  • Pouvoir rejoindre une équipe utilisant la démarche ITIL
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Éligible Actions Collectives FAFIEC. Code : 27221

Éligible CPF. Code :
144690 (Branche Informatique)
162908 (Demandeur d’emploi)

Premier survol des 5 publications majeures, dont l’étude est approfondie dans les modules suivants de formation certifiante, ce module permet la découverte des concepts-clés et de grandes pratiques de la gestion des services. Il fournit un langage commun dans les équipes internes et externes. La certification ITIL Foundation passée en fin de formation est le passeport pour tous les autres modules de formation certifiante ITIL.

La formation inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certification officielle.

Tarifs

1 690 € H.T. pour l’ensemble de la prestation comprenant :

  • L’accueil au centre en salle dédiée, eau minérale, petits déjeuners
  • Le support de cours format papier personnalisé
  • La formation ITIL Foundation dispensée par un formateur Expert sur le référentiel ITIL
  • La préparation intensive à l’examen de certification
  • Le passage de la certification
  • L’envoi électronique des résultats et du certificat (si obtenu)
  • Les 3 déjeuners complets

Formateur

Le formateur FCT Solutions est titulaire de plusieurs certifications ITIL qui lui confère un minimum de 9 points dans la comptabilisation des crédits de certification ITIL.

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