Formation CSI (Amélioration Continue des Services)

L’objectif de ce module de formation et de certification associée est de transmettre, tester et valider les connaissances sur les pratiques professionnelles en Gestion des Services Informatiques telles que décrites dans la publication « Amélioration Continue des Services » du référentiel « ITIL – Gestion des cycles de Vie des Services »

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Éligible Actions Collectives FAFIEC. Code : 27282

Un des modules de formation les plus porteurs de valeur : comment améliorer une organisation et tous ses composants ; là encore, une vision globale, des pratiques puissantes mais rapidement applicables pour des bénéfices d’amélioration démontrables.

La formation inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certification officielle.

Tarif

1 790 € H.T. pour l’ensemble de la prestation comprenant :

-* L’accueil au centre en salle dédiée, eau minérale, petits déjeuners

  • Le support de cours format papier personnalisé
  • La formation ITIL Intermediate LifCycle Amélioration Continue des Services délivrée par un formateur ITIL expert
  • La préparation intensive à l’examen de certification
  • Le passage de la certification
  • L’envoi électronique des résultats et du certificat (si obtenu)
  • Les 3 déjeuners complets

Formateur

Le formateur FCT Solutions est titulaire du certificat ITIL V3 EXPERT in IT Service Management. Il est également titulaire de la certification ITIL Intermediate LifeCycle Amélioration Continue des Services.

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