• L'accueil au centre FCT (République) en salle dédiée, eau minérale et café expresso en accès illimité.
• Le support de cours format papier personnalisé
• La formation ITIL Practitionner Release and Control délivrée par un formateur confirmé
• La préparation intensive à l'examen de certification
• Le passage de la certification encadrée par un superviseur EXIN
• L'envoi des résultats par e-mail puis du diplôme (si certification obtenue) par courrier
• Les 5 déjeuners à l'hôtel Holiday Inn**** Place de la République

1) Travaux pratiques

Réalisés sous l’égide du formateur pendant la durée de la formation, ces travaux pratiques sont évalués et le cas échéant validés par le formateur.
Le participant est évalué sur des travaux pratiques réalisés de façon individuelle et en groupe.
Les critères d’évaluation établis permettent de mesurer avec précision l’aptitude du participant à assumer le rôle de Pratitien.
Les critères d’évaluation dépendent du type de travaux travaux pratiques concernée.
Néanmoins, de façon générale sont observées les aptitudes suivantes : Créativitén esprit d’analyse, communication, rédaction, connaissance du Practitioner Gestion des changements, Gestiondes configurations et des Mises en Production.
Partie intégrante de l’évaluation, la validation de ces travaux par le formateur et l’organisme de formation constituent une condition obligatoire pour accéder à l’examen de certification.

2) Examen de certification

L’examen de certification consiste en Questionnaire à Choix Multiple de 40 questions
Durée de l’examen : 2 heures
26 bonnes réponses sont nécessaires pour obtenir la certification

Ces pré-requis figurent explicitement sur le Bon de commande. Il est nécessaire que les participants soient informés de ces aspects. Ils sont notamment rappelés sur la convocation.