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ITIL V3®

Practitioner

Description de la formation

Lancé en février 2016, ITIL PRACTITIONER est un module introduisant les dernières évolutions du référentiel de bonnes pratiques ITIL.

Le module ITIL PRACTITIONER est placé « entre » le module FOUNDATION et les modules Intermediate, il n’est pas un prérequis pour accéder aux modules Intermediate.

  • Le module ITIL PRACTITIONER apporte à chaque participant des conseils opérationnels pour adopter et adapter le référentiel ITIL aux besoins de son organisation.
  • Ce module fournit un toolkit très opérationnel facilitant la mise en œuvre des pratiques ITIL
  • Son périmètre est un focus sur 9 principes directeurs et sur la démarche d’amélioration continue avec 3 ensembles de techniques en soutien de cette démarche : communication, référentiel de mesures et gestion des changements organisationnels (OCM)

L’ouvrage AXELOS ITIL PRACTITIONER GUIDANCE, utilisé durant la formation ET DURANT l’examen, est fourni à chaque stagiaire et inclus dans le prix de la prestation.

Pré-inscription Télécharger la Fiche formation

Éligible Actions Collectives FAFIEC. Code : 27281

Son bénéfice est décisif : il apporte simultanément les connaissances des plus récentes pratiques documentées de gestion de services (2016) et il permet l’apprentissage opérationnel des principales pratiques étudiées dans ITIL Foundation, dont il est le complément prioritaire.
L’ouvrage AXELOS ITIL PRACTITIONER GUIDANCE, utilisé durant la formation et durant l’examen, est fourni à chaque stagiaire.

La formation inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certification officielle

Durée

3 jours soit 21 heures

Tarif Inter-Entreprises

1 290 € H.T. pour l’ensemble de la prestation comprenant :

  • La formation en salle dédiée
  • Le support de cours accrédité
  • La préparation intensive à l’examen de certification
  • Le passage de la certification officielle
  • Les petits déjeuners d’accueil chaque jour de formation
  • L’envoi des documents administratifs par courriel (feuilles de présence, évaluations, attestations de fin de formation)
  • L’envoi électronique du résultat à la certification (si prérequis idoine bien téléchargé par le participant)*
  • Pour le participant, l’accès au résultat et au certificat (si obtenu et si prérequis idoine bien téléchargé par le participant)*

Les examens de certification organisés par FCT Solutions sont encadrés par des Instituts d’examen Internationaux (PeopleCert, EXIN…)
Pour les formations certifiantes exigeant en prérequis un (des) certificat(s), notre équipe s’assure avec vous que le participant dispose du (des) prérequis idoine(s) avant l’inscription (sauf formations en COMBI)
Il incombe ensuite au bénéficiaire de la formation de télécharger ce(s) prérequis lors de son enregistrement en ligne à l’examen (PeopleCert, EXIN ..).
Cette action dûment validée conditionne la délivrance du résultat et du certificat électronique (si obtention) par l’Institut d’Examen

Cette formation peut être déployée sur votre site en Intra-entreprise : demandez un devis à contact@fctsolutions.com ou 01 43 67 32 52

Prérequis

Justifier de la certification ITIL Foundation (V3)

Formateur

Le formateur FCT Solutions est titulaire de plusieurs certifications ITIL et d’une expérience aboutie et validée par FCT Solutions dans la délivrance réussie de formations certifiantes ITIL.

Nous contacter 01 43 67 32 52

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