Formation Foundation

L’objectif de ce module de formation et de certification associée est de pouvoir acquérir le vocabulaire ITIL, présentation des concepts de gestion des services IT basées sur la version 2011 du référentiel ITIL.

  • Pouvoir présenter les valeurs ajoutées d’une amélioration continue des services IT
  • Appréhender l‘importance d’intégrer les technologies IT à l’activité
  • Apprendre à décrire le cycle de vie de la gestion des services IT
  • Passer dans des conditions optimales la certification « ITIL Foundation »
  • Pouvoir rejoindre une équipe utilisant la démarche ITIL
Pré-inscription Télécharger la Fiche formation

Éligible Actions Collectives FAFIEC. Code : 27221

Éligible CPF. Code :
144690 (Branche Informatique)
162908 (Demandeur d’emploi)

Premier survol des 5 publications majeures, dont l’étude est approfondie dans les modules suivants de formation certifiante, ce module permet la découverte des concepts-clés et de grandes pratiques de la gestion des services. Il fournit un langage commun dans les équipes internes et externes. La certification ITIL Foundation passée en fin de formation est le passeport pour tous les autres modules de formation certifiante ITIL.

La formation inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certification officielle.

Tarifs

1 690 € H.T. pour l’ensemble de la prestation comprenant :

  • La formation en salle dédiée
  • Le support de cours accrédité
  • La préparation intensive à l’examen de certification
  • Le passage de la certification officielle
  • L’envoi électronique des résultats
  • Les petits déjeuners d’accueil chaque jour de formation
  • Les déjeuners chaque jour de formation
  • L’envoi des documents administratifs par courriel (feuilles de présence, évaluations, attestations de fin de formation)
  • L’envoi électronique du résultat à la certification
  • Pour le participant, l’accès au résultat et au certificat (si obtenu)*

Formateur

Le formateur FCT Solutions est titulaire de plusieurs certifications ITIL qui lui confère un minimum de 9 points dans la comptabilisation des crédits de certification ITIL.

Formations

Calendrier

Catalogue

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