FCT Solutions assure chaque année la formation de 2000 personnes environ en France et à l'international. Plus de 30 000 personnes ont été formées et certifiés grâce à une formation FCT Solutions.
FCT Solutions c'est une équipe de 26 formateurs dont 6 référents formateurs.

 

En 2021, FCT SOLUTIONS a formé 1710 personnes.

Dans le cadre de notre démarché qualité, nous prenons soin de recueillir les données qualitatives issues de notre exercice professionnel.

Taux de satisfaction : ces données sont récoltées mais surtout étudiées par notre service qualité afin d’identifier nos opportunités de progression et de mettre en œuvre notre amélioration continue, tout au long de l’année.
Nous avons le plaisir de partager ici les principales données liées à la qualité de nos sessions

  • Satisfaction des personnes formées en 2021 : 95%

 

Taux d’abandon : nous distinguons le taux d’abandon  temporaire (dû à une défaillance du participant) , qui conduit aux choix d’une nouvelle date du taux d’abandon définitif (le participant ne se réinscrit pas).

La notion de taux d’abandon intervient dès lors que la personne inscrite en formation a démarré la formation sans aller jusqu’à son terme.

Les causes d’abandon temporaire peuvent être très diverses : maladie, raison d’entreprise impérieuse, raison personnelle impérieuse)

Les causes d’abandon définitif sont plus restreintes : il s’agit d’un cas où le participant réalise que la formation n’est finalement pas adaptée à son profil ou qu’il n’a pas les prérequis pour suivre la formation.

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous formons nos équipes en continu pour prendre soin de valider avec nos clients que la formation correspond bien au besoin et que la personne inscrite en formation dispose des prérequis.

  • Taux d’abandon temporaire : 4%
  • Taux d’abandon définitif : 0%

Comment sont récoltées ces données et comment sont calculés ces taux ?

Nos taux sont calculés sur la base des questionnaires de satisfaction complétés à l'issue de la formation et sur la réalité constatée et mesurée dans nos outils internes.

Nous affichons également les taux de réussite aux certifications sur les pages de chaque module concerné (uniquement les certifications référencées par France Compétences).