ITIL 4®

ITIL 4 Specialist CDS – Créer, Fournir & Soutenir

Examen disponible en français !

Description de la formation

La formation et la certification « ITIL 4 Specialist CDS (Créer, Fournir et Soutenir) (Create, Deliver and Support) » permettent de transmettre et d’évaluer la compréhension par les participants des recommandations ITIL 4 pour la création, la fourniture et le soutien de services, recommandations décrites dans le programme de cours, et permettent aux candidats d’obtenir la qualification « ITIL 4 Specialist CDS ». Cette qualification est l’un des prérequis pour la qualification « ITIL 4 Managing Professional » qui évalue la connaissance technique et pratique des candidats dans le pilotage efficace et moderne de services, d’équipes et de flux de travail utilisant des technologies de l’information.

L’objectif de ce module de formation et de certification associée est de :

  • Comprendre comme planifier et construire des flux de valeur de service pour créer, fournir et soutenir des services
  • Savoir comment les pratiques ITIL contribuent à la création, la fourniture et le soutien dans le système de valeur des services (SVS) et dans les flux de valeur
  • Comment créer, fournir et soutenir des services
Pré-inscription Télécharger la Fiche formation

Éligible Actions Collectives OPCO ATLAS Code : 29687

ITIL est utilisé par des millions de professionnels dans le monde. Chaque année, des organisations investissent fortement pour adopter et adapter ITIL dans leurs pratiques métiers et pour augmenter les compétences de leurs ressources humaines grâce aux qualifications ITIL.

ITIL 4 aide les organisations à naviguer dans la nouvelle ère technologique, communément appelée la 4e Révolution Industrielle. ITIL 4 fournit un socle flexible pour aider les organisations dans leur mouvement vers leur transformation digitale en les aidant à adapter leurs ressources humaines, digitales et physiques afin d’être compétitif dans ce nouvel univers complexe

Avec la mise à jour ITIL 4, ITIL est encore plus pertinent, dès aujourd’hui et toujours plus demain, pour vivre la transformation Agile, DevOps et Digitale de la technologie et du business.

Le module CDS permet de créer et délivrer les services avec ITIL 4. Apprenez à concevoir et exploiter des produits/services avec des flux de valeur (Lean).

La formation ITIL 4 CDS inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certification officielle.

Prérequis

Détenir la certification ITIL 4 Foundation (certificat exigé à l’inscription)

Durée

3 jours soit 21 heures

Tarif Inter-Entreprises

1 990 € HT pour l’ensemble de la prestation comprenant :

  • La formation en salle virtuelle dédiée
  • Le support de cours électronique accrédité
  • La préparation intensive à l’examen de certification
  • Le passage de la certification officielle
  • L’envoi à l’entreprise des documents administratifs par courriel (feuilles de présence, évaluations de satisfaction si complétées, attestations de fin de formation)
  • La personne passant la certification est notifiée de son résultat directement par l’Institut d’examen.

Cette formation peut être déployée sur votre site en Intra-entreprise : demandez un devis à contact@fctsolutions.com ou 01 43 67 32 52

Notre formateur ITIL

Le formateur FCT Solutions est un consultant et formateur expert dans son domaine.

Il est dûment accrédité par Axelos et titulaire de plusieurs certifications ITIL.

Il délivre chaque année avec succès plusieurs sessions de formation et intervient également pour des missions d’expertise ITIL.

Nous contacter 01 43 67 32 52

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