ITIL 4®

Votre formation certifiante ITIL 4 Foundation 100% E-learning (auto-formation en ligne)

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Description de la formation

Dans le cadre de notre formation e-learning certifiante ITIL 4, nous mettons à votre disposition une plateforme sécurisée en ligne, vous permettant d’accéder à un contenu de qualité et d’évoluer à votre rythme, dès lors que vous êtes connecté à Internet. Bénéficiez d’un accès complet au support de cours accrédité, ainsi qu’à diverses ressources pédagogiques enrichissantes.

Notre formation se compose de séquences pédagogiques brèves et efficaces, enregistrées par notre formateur expert, le tout suivi par des quiz en ligne pour évaluer votre compréhension. Vous aurez également un canal dédié pour communiquer avec nos formateurs experts chez FCT Solutions, afin de répondre à toutes vos interrogations.

Votre accès à la formation est valable pendant 30 jours. À la fin de celle-ci, vous recevrez un voucher vous permettant de vous inscrire pour passer la certification officielle, garantissant votre succès.

Le module de formation vise à vous aider à saisir les concepts fondamentaux du management des services et à comprendre l'application des principes directeurs ITIL dans le cadre organisationnel. Vous découvrirez également les dimensions et le système de valeur des services ITIL, ainsi que les pratiques ITIL essentielles, préparant ainsi votre réussite à la certification ITIL® 4 Foundation dans les meilleures conditions.

L’objectif de ce module de formation et de certification associée est de :

  • Comprendre les concepts-clés du management des services
  • Comprendre comment les principes directeurs ITIL peuvent aider une organisation à adopter et adapter le management des services
  • Comprendre les 4 dimensions de la gestion des services
  • Comprendre le but et les composants du Système de valeur des services ITIL (ITIL Svs)
  • Comprendre les activités de la Chaîne de valeur des services ITIL (ITL Svc) et leurs interconnexions
  • Comprend le but et les principaux termes de 18 pratiques ITIL
  • Comprendre 7 pratiques ITIL
  • Préparer et passer la certification ITIL® 4 Foundation dans de bonnes conditions de succès.
Pré-inscription Télécharger le programme

Éligible Actions Collectives OPCO ATLAS Code : 28796

ITIL est utilisé par des millions de professionnels dans le monde. Chaque année, des organisations investissent fortement pour adopter et adapter ITIL dans leurs pratiques métiers et pour augmenter les compétences de leurs ressources humaines grâce à ces qualifications. ITIL 4 aide les organisations à naviguer dans la nouvelle ère technologique, communément appelée la 4e Révolution Industrielle. ITIL 4 fournit un socle flexible pour aider les organisations dans leur mouvement vers leur transformation digitale en les aidant à adapter leurs ressources humaines, digitales et physiques afin d’être compétitif dans ce nouvel univers complexe.

Avec la mise à jour ITIL 4, ITIL est encore plus pertinent, dès aujourd’hui et toujours plus demain, pour vivre la transformation Agile, DevOps et Digitale de la technologie et du business.

Le but du module ITIL 4 Foundation est une introduction au management moderne de services utilisant des technologies informatiques, une compréhension du langage standard, des concepts-clés et une présentation des avantages que les participants et leurs organisations peuvent tirer de l’usage des pratiques ITIL. La formation ITIL 4 Foundation inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certification officielle.

Durée

14 heures –  vous disposez d’un mois à compter de l’activation du compte (pour demande d’extension contact@fctsolutions.com)

Le passage de la certification se fait après les 14h00 dans un créneau de supervision Peoplecert

Tarif Inter-Entreprises

990 € HT par personne pour l’ensemble de la prestation comprenant :

• L’accès à la formation pendant 1 mois calendaire
• Le support de cours électronique accrédité
• La préparation intensive à l’examen de certification
• Le passage de la certification officielle
• La personne passant la certification est notifiée de son résultat directement par l'Institut d'examen

Possibilité de commandes d’accès groupés, demandez un devis à contact@fctsolutions.com ou 01 43 67 32 52

Notre formateur ITIL

Le formateur FCT Solutions est un consultant et formateur expert dans son domaine.

Il est dûment accrédité par Axelos et titulaire de plusieurs certifications ITIL.

Il délivre chaque année avec succès plusieurs sessions de formation et intervient également pour des missions d’expertise ITIL.

Les questions que se posent les internautes sur ITIL4 Foundation

Qu'est ce que la certification ITIL4 ?

La certification ITIL4 est une reconnaissance officielle des compétences en gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le référentiel ITIL4. ITIL4 est un ensemble de bonnes pratiques qui vise à aligner les services informatiques avec les besoins de l’entreprise, à réduire les risques, à optimiser les coûts et à améliorer la qualité et la satisfaction des utilisateurs.

FCT Solutions est un organisme spécialisé dans la formation et la certification IT, notamment sur ITIL 4. FCT Solutions propose des sessions inter-entreprises ou intra-entreprises, en distanciel ou en présentiel, partout en France et à l’international. FCT Solutions est accrédité par des instituts d’accréditation internationaux et dispose de formateurs experts et expérimentés.

Si vous souhaitez obtenir la certification ITIL4 Foundation, vous pouvez vous inscrire à une formation de deux jours chez FCT Solutions, qui se déroule à Paris ou en ligne. Vous apprendrez les principes, les concepts et les pratiques clés de l’ITSM selon ITIL4, et vous passerez l’examen de certification à la fin de la formation. La certification ITIL4 Foundation est un prérequis pour accéder aux niveaux supérieurs de certification ITIL4.

 

Avis client

Tres bonne formation

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Dan M. Directeur General FCT Solutions