ITIL 4®

Votre formation certifiante ITIL 4 Foundation 100% E-learning

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Description de la formation

L’accès à une plateforme sécurisée vous permettant de visionner et de progresser à votre rythme, à partir d’une simple connexion Internet.
Vous disposerez du support de cours accrédité et de différentes ressources pédagogiques
La formation est composée des séquences courtes et efficaces enregistrée par notre formateur expert accrédité.
Chaque séquence est suivie d’un quizz en ligne vous permettant de valider la bonne compréhension
Vous disposez d’un canal de communication dédié avec les formateurs FCT Solutions : chaque question trouve sa réponse, et plus !
Vous disposez de 30 jours pour suivre la formation. A l’issue de votre formation, nous vous adressons un voucher vous permettant de vous inscrire au passage de la certification officielle !

L’objectif de ce module de formation et de certification associée est de :

  • Comprendre les concepts-clés du management des services
  • Comprendre comment les principes directeurs ITIL peuvent aider une organisation à adopter et adapter le management des services
  • Comprendre les 4 dimensions de la gestion des services
  • Comprendre le but et les composants du Système de valeur des services ITIL (ITIL Svs)
  • Comprendre les activités de la Chaîne de valeur des services ITIL (ITL Svc) et leurs interconnexions
  • Comprend le but et les principaux termes de 18 pratiques ITIL
  • Comprendre 7 pratiques ITIL
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Éligible Actions Collectives OPCO ATLAS. Code : 28796

 Éligible CPF. Code : 235871

ITIL est utilisé par des millions de professionnels dans le monde. Chaque année, des organisations investissent fortement pour adopter et adapter ITIL dans leurs pratiques métiers et pour augmenter les compétences de leurs ressources humaines grâce à ces qualifications. ITIL 4 aide les organisations à naviguer dans la nouvelle ère technologique, communément appelée la 4e Révolution Industrielle. ITIL 4 fournit un socle flexible pour aider les organisations dans leur mouvement vers leur transformation digitale en les aidant à adapter leurs ressources humaines, digitales et physiques afin d’être compétitif dans ce nouvel univers complexe.

Avec la mise à jour ITIL 4, ITIL est encore plus pertinent, dès aujourd’hui et toujours plus demain, pour vivre la transformation Agile, DevOps et Digitale de la technologie et du business.

Le but du module ITIL 4 Foundation est une introduction au management moderne de services utilisant des technologies informatiques, une compréhension du langage standard, des concepts-clés et une présentation des avantages que les participants et leurs organisations peuvent tirer de l’usage des pratiques ITIL. La formation ITIL 4 Foundation inclut la préparation à l’examen (examens blancs) et le passage de la certification officielle.

Durée

14 heures –  vous disposez d’un mois à compter de l’activation du compte (pour demande d’extension contact@fctsolutions.com)

Le passage de la certification se fait après les 14h00 dans un créneau de supervision Peoplecert

Tarif Inter-Entreprises

990 € HT pour l’ensemble de la prestation comprenant :

• L’accès à la formation pendant 30 jours
• Le support de cours accrédité
• La préparation intensive à l’examen de certification
• Le passage de la certification officielle
• L’envoi électronique du résultat à la certification

Possibilité de commandes d’accès groupés demandez un devis à contact@fctsolutions.com ou 01 43 67 32 52

Formateur

Le formateur FCT Solutions est titulaire de plusieurs certifications ITIL 4 et est accrédité par Peoplecert.

Nous contacter 01 43 67 32 52

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